Tuyển dụng | Công ty TNHH Transcosmos - Hồ Chí Minh | Nhân viên Chăm sóc khách hàng

| In Tuyển dụng | Công ty TNHH Transcosmos - Hồ Chí Minh | Nhân viên Chăm sóc khách hàng

 NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH Transcosmos - Hồ Chí Minh

Thông tin tuyển dụng

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh , ,

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

Cấp bậc: Mới tốt nghiệp

Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức

Mức lương: Cạnh tranh

 

 

Mô tả công việc

Thực hiện chăm sóc học viên trước, trong, sau quá trình học

- Đầu mối tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại, ý kiến đóng góp của khách hàng/học viên

- Thực hiện thông báo khai giảng; Tổ chức hỏi thăm, hỗ trợ kịp thời và tổng hợp các phản hồi từ học viên

- Phối hợp CC hỗ trợ các KH có nhu cầu khác (nhận tài liệu, sử dụng thẻ onl, app, tham gia câu lạc bộ...) trên các kênh MKT online

- Thực hiện các công tác tri ân học viên trong quá trình học và các dịp đặc biệt

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng (Khảo sát mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo và phục vụ theo định kỳ hàng tháng; Thanh tra, giám sát chất lượng phục vụ khách hàng của các bộ phận tiếp xúc khách hàng khá

- Tối ưu chất lượng dịch vụ khách hàng (Đề xuất các ý tưởng, quy trình cải tiến chất lượng công việc tới trưởng BP; Tổ chức các chương trình tri ân học viên nhằm nâng cao chất lượng.

- Giờ làm việc: Làm việc luân phiên theo ca (Bao gồm: 4 buổi ca 1 và 2 buổi ca 2) từ T2 - Sáng T7

  • Ca 1 (8h – 17h30)
  • Ca 2 (14h00- 21h00)

- Địa điểm làm việc: CS Hồ Chí Minh (Đẩy hồ sơ trước 25/11): 29/5, đường Nguyễn Gia Trí (D2 cũ), P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Địa điểm phỏng vấn:

  • Vòng 1: Offline tại trụ sở Pasal ở HCM
  • Vòng 2: Phỏng vấn Online qua skype với P.Nhân sự

 

Yêu cầu công việc

Nữ từ 22- 26 tuổi. Tốt nghiệp các trường Cao đẳng trở lên

- Có laptop cá nhân

- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Đam mê và yêu thích công việc tư vấn, kinh doanh

- Chăm chỉ, cầu tiến, chịu được áp lực doanh số

- Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tư duy tốt. 

 

Kỹ năng công việc cần có

onlinelaptop

Thông tin khác

 

Thu nhập trung bình từ 6.000.000 - 8.000.000/ tháng

Bao gồm: LC 5-6tr + thưởng hiệu suất công việc + Hoa hồng

- Thử việc 1-2 tháng (Tùy năng lực). Hưởng 85% LCB

- BHXH được đóng sau 6 tháng làm việc

- Được tặng học bổng 100% khoá học tiếng Anh giao tiếp độc quyền chỉ có tại Pasal

- Xét duyệt tăng lương cơ bản 1 lần/ năm, đánh giá công việc định kỳ để xét thăng tiến theo lộ trình phát triển sự nghiệp tại Pasal

- Ngoài ra có thưởng lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

- Tham gia các hoạt động nôi bộ như teambuilding, year end party, sinh nhật,...

SĐT LIÊN HỆ : 0868326282

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC:

Đăng Nhập

Thống kê

Đang online: 505
Hôm nay: 26262
Hôm qua: 26143
Tổng cộng: 40854295